Satış Eğitimleri

Eğitimin Amacı

Günümüzde artan global ve yerel rekabet koşullarında, başarılı satış hedeflerini gerçekleştirmek için ileri satış tekniklerini kullanarak yeni müşteriler kazanmayı sağlamak amacıyla bu eğitim düzenlenmektedir.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Satış Stratejileri ve Satış Hedefleri Belirleme Teknikleri

Satış Görüşmelerinde Planlama

Başarılı Satış Görüşmeleri Yapma Yöntemleri

Satışta İletişim Süreci

Profesyonel Satışçının Temel Özellikleri

Satış Tarzı Belirleme ve Etkili Satış Stilleri

Satış Uygulamaları ve Kampanyalar

Profesyonel Satışta İkna Yöntemleri

Hedef Kitle

Satış yöneticileri, satış temsilcileri

Eğitimin Amacı

Bu programın amacı katılımcılara, satışın tüm aşamalarında müşteri ile etkili ve başarılı bir iletişim için gerekli tüm unsurları aktararak satışın başarı ile sonuçlandırılmasını sağlamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Satış ve Satış Yönetimi Kavramları

Satış Yönetiminin Görevleri

Satış Sürecinin Aşamaları

Satış Yöneticisinin Görev ve Sorumlukları

Satış Temsilcilerinin Sahip Olması Gereken Nitelikler

Başarılı Bir Satışçı Olmak İçin Yapılması Gerekenler

İletişim Kavramı

Satış Faaliyetlerinde İletişimin Amaç ve Hedefleri

Satışta İyi Bir İletişimin Yararları

Satışta İletişim Süreci

İletişimde Mesaj ve İletişim Engelleri

Satışta Etkili ve Güzel Konuşmanın Önemi

Etkin Dinleme Becerileri Geliştirme

Satışı Gerçekleştirmek için Sunuş Yapma

Etkili Yazışmalar Yapma

Beden Dili ve Kişisel İmaj

Çatışmaları Başarıyla Çözme

Kurum İçi İletişimin Önemi ve İletişim Kanalları

Başarılı İletişim Kurmanın Yolları

Hedef Kitle

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.

Eğitimin Amacı

Günümüzde artan global ve yerel rekabet koşullarında, başarılı satış hedeflerini gerçekleştirmek için ileri satış tekniklerini kullanarak yeni müşteriler kazanmayı sağlamak amacıyla bu eğitim düzenlenmektedir.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

İknanın Döngüsü (Ya Biz İknacıyızdır Ya da Karşımızdaki Kişi Bizi İkna Etmeye Çalışıyordur)

İkna Sürecinde Kişisel Tutum Neden Önemlidir

Morali Bozulan Su Deneyi (Bedenimizin %65 i Sudur)

Motivasyonda Kötü Halden İyi Hale Nasıl Geçilir (Nefes Egzersizi İle Hipno-Nlp Çalışması)

Gülümseme

Etkin Dinleme Pozitif Tutum

Nasıl Etkin Dinleme Yapılır ( sahne çalışması ile dinleyicilere canlandırma örneği)

Dinlemede Fil Kulağı Tekniği Nedir (Doğru ve Karşımızdakine Kendini Özel Hissettirme Teknikleri)

Empatik Dinleme Nasıl Yapılır (Bilişsel Perspektif Kavramı Yeteniği Nasıl Geliştirilir)

Ruh Hali Eşleştirmesi

Aynalama Tekniği (Tüm İkna Ustalarının Ön Planda Tuttuğu Bu Teknik Nasıl Uygulanır)

Senkronizasyon (Aynalama Tekniğinin Bir Üst Versiyonu. Nasıl Uygulanır Ne İşe Yarar)

Konuşurken Nefes Hızı / Konuşma Hızı Nasıl Düzenlenmelidir

Önce Durdur Sonra Vur Tekniği Nedir

Psikolojik Oksijen Verme Nasıl Gerçekleştirilir

Soru Çeşitleri Nedir / Doğru ve Güçlü Soru Sorma Nasıl Olur

Hedef Kitle

Satış alanında çalışan katılımcılara temel satış becerileri geliştirme becerisi ile birlikte iletişim, motivasyon, kişisel gelişim ve etik iş hayatı konularında gelişimlerine katkıda bulunmak ve satış sektörünü benimsetme ile birlikte doğru ve sonuç odaklı satıcılar haline getirmektir.

Eğitimin Amacı

Bu programın amacı katılımcılara, satışın tüm aşamalarında müşteri ile etkili ve başarılı bir iletişim için gerekli tüm unsurları aktararak satışın başarı ile sonuçlandırılmasını sağlamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Satış ve Satış Yönetimi Kavramları

Satış Yönetiminin Görevleri

Satış Sürecinin Aşamaları

Satış Yöneticisinin Görev ve Sorumlukları

Satış Temsilcilerinin Sahip Olması Gereken Nitelikler

Başarılı Bir Satışçı Olmak İçin Yapılması Gerekenler

İletişim Kavramı

Satış Faaliyetlerinde İletişimin Amaç ve Hedefleri

Satışta İyi Bir İletişimin Yararları

Satışta İletişim Süreci

İletişimde Mesaj ve İletişim Engelleri

Satışta Etkili ve Güzel Konuşmanın Önemi

Dinleme Becerileri Geliştirme

Satışı Gerçekleştirmek için Sunuş Yapma

Etkili Yazışmalar Yapma

Beden Dili ve Kişisel İmaj

Çatışmaları Başarıyla Çözme

Kurum İçi İletişimin Önemi ve İletişim Kanalları

Başarılı İletişim Kurmanın Yolları

Hedef Kitle

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, satış ve müşteri temsilcilerinin satışa sundukları ürün ya da hizmetlerinin teknik ve sektörel özelliklerine uygun bir satış stili geliştirmelerini sağlamak, müşterilerle kurdukları ilişkilerin düzeyini yükseltmek, ikna, müzakere ve sunum becerilerini geliştirmek, değişen müşteri istek ve ihtiyaçlarına uygun günümüz profesyonel satış sürecinin gereklerini, katılımcı ve paylaşımcı bir ortamda, çeşitli uygulamalarla benimsemelerini sağlamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Yaratıcı Satışçının Özellikleri.

Satışta Kişisel Etki Oluşturma.

Satışçının Teknik Özellikleri.

Kişisel Satış Düzeyinin Analizi

Satışta Farkındalık Geliştirme ve Hedef Belirleme.

Satışta Etkili Müzakere Teknikleri.

Satış Performansının Ölçülmesi ve Temel Kriterler.

Profesyonel Satışta İkna Teknikleri.

EtkiliSatışta Risk Yönetimi.

Satışta Aksiyon Geliştirme, Kampanyalar ve Satış Uygulamaları.

Müşteri Türleri ve Satınalma Nedenleri.

Müşteri ile Bağımlılık İlişkilerinin Geliştirilmesi.

Müşteri İtirazları ve Dirençleri ile Başa Çıkma.

Kurumsal, Hacimli ve Proje Bazlı Satışların Özellikleri.

Proje Bazlı Satışların Özelliklerine Uygun Etkili Satış Sunumları.

Pazarlama ve Satış Faaliyetleri Arasındaki Farklar ve Benzerlikler.

Pazarlamanın Temel Fonksiyonlarından Yararlanma.

Müşterinin Elde Edeceği Değer Analizi.

Hedef Kitle

Tüm satış ekibi

Eğitimin Amacı

Günümüzde değişen müşteri algısında artık detayların daha fazla önem kazanmasıyla renk unsurunun perakendecilikte müşteriye karşı nasıl kullanılması gerektiğinin öğrenilmesidir.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Renk nedir?

Ana renkler

Ara renkler

Renklerin anlamları

Ev dekorasyonunda rengin önemi ve kullanılışı

Renklerin uyumu

60/30/10 kuralı

Hedef Kitle

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.

Eğitimin Amacı

Bu programın amacı katılımcılara, satışın tüm aşamalarında müşteri ile etkili ve başarılı bir iletişim için gerekli tüm unsurları aktararak satışın başarı ile sonuçlandırılmasını sağlamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Satış ve Satış Yönetimi Kavramları

Satış Yönetiminin Görevleri

Satış Sürecinin Aşamaları

Satış Yöneticisinin Görev ve Sorumlukları

Satış Temsilcilerinin Sahip Olması Gereken Nitelikler

Başarılı Bir Satışçı Olmak İçin Yapılması Gerekenler

İletişim Kavramı

Satış Faaliyetlerinde İletişimin Amaç ve Hedefleri

Satışta İyi Bir İletişimin Yararları

Satışta İletişim Süreci

İletişimde Mesaj ve İletişim Engelleri

Satışta Etkili ve Güzel Konuşmanın Önemi

Etkin Dinleme Becerileri Geliştirme

Satışı Gerçekleştirmek için Sunuş Yapma

Etkili Yazışmalar Yapma

Beden Dili ve Kişisel İmaj

Çatışmaları Başarıyla Çözme

Kurum İçi İletişimin Önemi ve İletişim Kanalları

Başarılı İletişim Kurmanın Yolları

Hedef Kitle

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.

Eğitimin Amacı

Her kademeden çalışanların sıkılıkla karşılaştığı zor müşteri kavramını açıklığa kavuşturmak, hangi durumlarda bireylerin zor kategorisine girdiklerini, bazen bu durumu bizim yaratıp yaratmadığımızın ve çözüm yollarının öğrenilmesidir.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Müşteri nedir?

Müşteri ne ister?

Müşteri nasıl karar verir?

Temel iletişim sorunları

Müşteri yapıları

İkna eden sözcükler

Stres kaynakları ve mücadele yolları

Hedef Kitle

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.