Kurumsal Performans Geliştirme Eğitimleri

Eğitimin Amacı

Süreç Yönetiminin temel öğeleri olan süreçlerin belirlenmesi, tanımlanması, dokümante edilmesi, süreç haritaları ve akış şemalarının oluşturulması, süreç hedefleri ile şirket hedefleri arasında paralellik sağlanması, süreçlerin iyileştirilmesi konularında bilgilendirmek.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Süreç Yönetimi Yaklaşımı

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardında Süreç Yaklaşımı

Süreç Kavramı

Süreç Sahibi

Süreçlerin Belirlenmesi ve Sınıflandırılması

Farklı Süreç Uygulama Örnekleri

Kötü Süreç Örnekleri

Süreç Yönetimi Uygulamaları:

Süreç Haritalarının Oluşturulması

Temel-Destek-Alt Süreçlerin Belirlenmesi

Süreç Akış Şemalarının Oluşturulması

Süreç – Organizasyon – Doküman – Kişi İlişkilerinin Kurulması

Süreç Performansı

Süreç-Strateji İlişkisi

Hedef Kitle

Süreç Yönetimini ve Süreç İyileştirme Etkinliklerini Başlatmayı, Yaygınlaştırmayı Amaç Yöneticiler, Süreç İyileştirme Çalışmaları İçinde Yer Alacak veya Süreç Yönetimi Konusunda Bilgi Sahibi Olmak İsteyen Kişiler

Eğitimin Amacı

Eğitimimizin amacı, Uluslararası Kurumsal Risk Yönetimi modelleri ve mesleki uygulama önerileri çerçevesinde Kurumsal Risk Yönetiminin tüm yönleriyle doğru anlaşılmasını sağlamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Kurumsal Risk Yönetiminde Temel Tanım ve Kavramlar

Kurumsal Risk Yönetimi Metodolojisi

Risk Yönetiminde Sorumluluklar

Risk Yönetiminde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri

Hedef Kitle

Üst ve orta kademe yöneticiler.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimle bu çalışmanın nasıl düşünülerek planlanacağı ve yürütüleceği, bu esnada karşılaşılan zorluklar ve aşma yolları ve strateji oluşturma ile ilgili temel bilgiler verilmesi amaçlanır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Stratejik düşünme ve yönetim süreci

Stratejik planlama süreci

Stratejik planlamanın ve stratejik yönetimin esasları

Stratejik plan geliştirmenin aşamaları ve aksiyon belirleme

Vizyon ve ana değer oluşturmak

Rekabet ve portföy analizleri

Değişen pazar değişkenlerini ve dinamiklerini yorumlama: Dış çevre ve iç çevre analizi

Şirketin güçlü ve zayıf yanlarının, fırsat ve tehditlerinin belirlenmesi: SWOT Analizi

Uygulama önündeki engeller

Hedef Kitle

Kurumlarda iş planlama çalışmalarına katılanlar; özellikle pazarlama, finans ve satış yöneticileri, direktörleri, genel müdürlük birimlerinde strateji belirleme ve iş planlama sürecine katkıda bulunması planlananlar

Eğitimin Amacı

Kişilerin ve kurumların başarısı ya da başarısızlığı büyük ölçüde kararlarının kalitesine bağlıdır. Katılımcılara, özellikle her kademedeki yöneticiler olmak üzere bütün çalışanların, gerek iş yaşamında gerekse özel yaşantısında vereceği kararların doğruluğu için önemli araçlar kazandırmak.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Karar Verme

Yanıt Hızı

Kaynakların Kullanımı

Risk Yönetimi

Karara Varmak

Etkili Karar Vermeyi Etkileyen Faktörler

Karar Türleri

Kapsamına Göre Sınıflanması

Zamana Göre Yapılan Sınıflama

Karar Vericiye Göre Sınıflama

Kararsızlık Nedenleri ve Sonuçları

Organizasyon Kademeleri ve Karar Verme

Etkin Karar Vermenin Koşulları

Karar Verme Süreci

Karar Verme Sürecinin Özellikleri

Karar Öncesi

Akıllı Karar Kriteri

Meta-Kararlar

Kararları Çerçeveleme

Seçenekleri Belirleme

Kurallar

Karar Verme Teknikleri

PMI

Karar Ağaçları

Hata Ağaçları

Soruları Analiz Etmek

Beklenen Sonuçlar

Belirsizlik ve Risk Altında Karar Vermek

Bağlantılı Kararlar

Problemi Anlamak

Kritik Belirsizlikleri Ortaya Çıkartmak

Şimdiki Kararlarla Bağlantılı Geleceğe İlişkin Kararları Tanımlamak

İlişkileri Anlamak

Başlangıç Kararı Vermek

Geleceğe İlişkin Kararları Yeni Problemler Olarak Dikkate Almak

Karar Verme Engelleri

Hız

Çerçeveleme

İnsan

İzleme

Hedef Kitle

Üst ve Orta Düzey Yöneticiler

Eğitimin Amacı

Katılımcıları, organizasyonlarda stratejileri hayata geçirmek ve ölçüm sistemini oluşturmak, stratejik yönetim ve ölçüm sisteminin kurulmasında karşılaşılabilecek zorluklar ve bunların nasıl aşılabileceği hakkında bilgilendirmektir. Ayrıca katılımcılara kendi organizasyonunda stratejik ölçüm ve yönetim sitemini kurabilmelerini sağlamak

Eğitimin Süresi

2 Gün / 16 Saat

Eğitim İçeriği

Stratejik Yönetimde 5 Görev

Stratejik Ölçme ve Yönetme Sistemi

Stratejileri Hayata Geçirme Zorlukları

Stratejik Enstrümanlar

Stratejik Hedefler, Hedef Oluşturma

Hedeflerin İki Boyutu

Stratejik Yönetimin Temel Prensipleri

Ortak Akıl ve Stratejileri Uyarlama

Stratejik Ölçme Sisteminde Anahtar Başarı Faktörleri

Metriklerin Belirlenmesi

Balanced Scorecard Yaklaşımı

Değer Zinciri

Sebep-Sonuç İlişkisi

Hedef Kitle

Her Kademe Yöneticiler Stratejik Planlama Takımı

Eğitimin Amacı

Katılımcıları, kıyaslama ve kıyaslama yöntemleri hakkında bilgilendirilmek ve katılımcılara, kıyaslamanın EFQM Mükemmellik Modeli içindeki yerinin incelenmesi ve kıyaslama sürecinin sistematik bir şekilde yapılabilmesi için gerekli adımları açıklamaktır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Dünyadaki Yönetim Teknikleri

Dünyadaki Bilişim Teknikleri Gelişimi

Balanced Scorecard Nedir? Tarihçesi

Balanced Scorecard ‘ın Yararları

Balanced Scorecard Uygulama Adımları

Strateji Haritaları

Balanced Scorecard Perspektifleri

Performans Ölçümleri

Balanced Scorecard’ da Bilişimden Yararlanmanın Önemi

Hedef Kitle

Balanced Scorecard Yöntemi Hakkında Bilgi Almak ve /veya Kuruluşlarında Uygulamak İsteyen Şirket Sahipleri, Genel Müdür, Üst ve Orta Kademe Yöneticiler

Eğitimin Amacı

Bir kurumun amaç ve hedeflerine ulaşması için hangi konumda olması ve hangi alanlarda faaliyet göstermesine yönelik stratejiler belirlemesini amaçlamaktadır.

Eğitimin Süresi

1 Gün / 8 Saat

Eğitim İçeriği

Fizibilite

İş kurma ve geliştirme

Proje yönetimi

Kalite yönetimi

Durum Analizinin (GZFT, PEST) temel kavramları

Stratejiler nasıl belirlenir?

Misyon, Vizyon ve Değerlerin temel kavramları

Stratejik Amaçların ve Hedeflerin nasıl belirlenmesi gerektiği

Performans göstergeleri belirlenmesi

Hedef Kitle

Üst ve Orta Düzey Yöneticiler